Cuota Mensual Fija

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¿Qué incluimos en nuestra cuota mensual fija?

En nuestra cuota mensual fija incluimos: - Arreglo de problemas en el software, hardware y de red. - Información para el acatamiento de la RGPD (Reglamento General de Protección de Datos). - Instalación de piezas y periféricos. - Liquidación de malware y virus. - Asesoría TIC para nuestros clientes. - Mantenimiento del software instalado y el sistema operativo. - Todo tipo de asistencia: telefónica, remota y presencial. - Equipo de sustitución para usted. - Técnico en outsourcing. - Reinstalaciones de sistemas y optimización de rendimiento. - ¡NO TIENES PERMANENCIA!

¿Qué no incluimos en nuestra cuota mensual fija?

No incluimos: - Las licencias y software de terceros. - Las incidencias en otros equipos fuera de contrato o equipos con más de 5 años. - Las piezas de sustitución necesarias para la reparación.[/vc_column_text][vc_single_image image="2508" img_size="full" css=".vc_custom_1554807864985{padding-top: 30px !important;}"][/vc_column][vc_column width="1/2"][vc_single_image image="2510" img_size="full" css=".vc_custom_1554807127961{padding-top: 40px !important;}"][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text]

¿CÓMO FUNCIONAMOS?

- Este servicio es exclusivamente mano de obra a nivel del servicio de mantenimiento. - Para adquirir nuestra modalidad de mantenimiento por cuota fija, será imprescindible introducir en el contrato una cantidad mínima de 6 equipos. Si cuentas con menos equipos, usted podrá elegir nuestra otra modalidad “Bono de Horas”. - Ejecutaremos un análisis previo y un informe del inventario sin coste. Si en el análisis detectamos reparaciones o puestas a punto se presupuestará fuera del contrato. - La primera asistencia será mediante acceso remoto si es posible o por teléfono por nuestros técnicos. Si no se resolviera el problemas nuestros técnicos visitarán su oficina para resolverlo. - Una vez realizado el servicio se tramitará un informe con el tiempo de resolución y las acciones realizadas. - Si la incidencia es atendida fuera del horario comercial, se tratará como urgencia, y se abonará una tasa extra fuera de contrato al precio de hora estipulado para urgencias. - El contrato se abonará por domiciliación bancaria mensual. El importe del contrato se verá incrementado con el IVA vigente en el momento de la facturación.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row]